Контрольная карта Шухарта (Shewhart control chart)

Разделы: Бизнес-задачи, Визуализация

Контрольная карта Шухарта - метод визуального контроля за технологическим, деловым или другим процессом в ходе его выполнения, а также для обнаружения и анализа отклонений процесса.

Целью построения карты является обнаружение точек выхода процесса из стабильного состояния для последующего установления причин появившегося отклонения и их устранения.

Задачами контрольной карты Шухарта являются:

• определить границы системной вариативности процесса,
• спрогнозировать поведение процесса в ближайшем будущем на основе прошлых данных о процессе.

На контрольную карту наносятся значения малых выборок изучаемой характеристики процесса, измеренных в порядке его протекания. Контрольные карты имеют границу равную расстоянию 3σ от центральной линии измеренных характеристик, где σ – их среднее квадратичное отклонение.

В данных границах должно находиться 99,73% всех значений при нормальном распределении значений характеристик процесса. Если же значения попадают на контрольные границы или за их пределы, это свидетельствует о появлении причин, приводящих к нарушению устойчивости процесса.

Метод предложен американским учёным и консультантом в области управления Уолтером Шухартом.