Автоматизация (Automation)
Разделы: Бизнес-задачи
Решения: Loginom Decision Maker
Автоматизацией называется технология построения производственных, бизнес- и других процессов с минимальным вмешательством человека или вообще без него.
В основе автоматизации лежит использование систем контроля и управления (производством, оборудованием, бизнес-процессами и т.д.), минимизирующих необходимость вмешательства человека.
Одним из наиболее быстро развивающихся направлений автоматизации является автоматизация процессов принятия управленческих решений. Типичным примером может служить кредитный конвейер — система автоматизации принятия решений по кредитным онлайн-заявкам.
Преимуществами автоматизации являются:
- увеличение скорости принятия решений;
- снижение затрат на содержание персонала;
- снижение доли ошибочных решений за счет исключения человеческого фактора.
В качестве недостатков автоматизации можно указать:
- высокая стоимость разработки, адаптации и эксплуатации систем автоматизации;
- уязвимость систем автоматизации к злонамеренным воздействиям.
В настоящее время одним из важнейших направлений автоматизации является автоматизация процессов сбора и анализа данных с целью поддержки принятия управленческих решений. В ее основе лежит использование искусственного интеллекта и машинного обучения.