Директ мэйл (Direct mail)

Синонимы: Прямая почтовая рассылка, Адресная рассылка

Разделы: Бизнес-задачи

Директ мэйл является направлением маркетинга, использующим прямую почтовую рассылку рекламной информации. Его важным преимуществом перед медийной рекламой обусловлен тем, что в большинстве случаев полученный с его помощью положительный эффект может быть непосредственно оценен.

Например, если было разослано 100 000 рекламных отправлений и было получено 10 000 откликов, то маркетолог может с достаточной долей уверенности сказать, что компания может работать непосредственно с клиентами, экономя на медийной рекламе.

Чтобы сделать директ-маркетинг эффективным, нужно оптимизировать издержки, связанные с рассылкой, относительно потенциального числа откликов. Иными словами, следует решить, что лучше, разослать ли миллион отправлений и получить 150 000 откликов или разослать 500 000 отправлений и получить 100 000 откликов.

Главной особенностью технологии прямой почтовой рассылки является адресность - рассылка должна производиться не всем подряд, а именно целевой аудитории, т.е. людям, которые с большой вероятностью купят продвигаемый продукт. Для определения целевой аудитории рассылки широкого используются методы интеллектуального анализа данных:

  1. Сегментация - выявление на рынке групп покупателей с похожим потребительским поведением. Реализуется обычно с помощью кластеризации.

  2. Оценка вероятности отклика - для рассылки выбираются потребители, которые с наибольшей вероятностью откликнутся на предложение. Для этого используется бинарная классификация и аппарат логистической регрессии и ROC-анализа.

После того, как сегментация произведена и определены основные свойства целевой группы, директ-мэйл может использоваться для персонализации рассылки. Рекламные отправления составляются с учётом поведенческих шаблонов и покупательских предпочтений именно той целевой группы, к которой относится объект рассылки, что делает её более персонифицированной и увеличивает вероятность отклика.

results matching ""

    No results matching ""